1. Responsable del tratamiento
Fleetzu es un producto de NYTT, empresa de desarrollo de software con domicilio en Bariloche, Argentina. NYTT actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio fleetzu.com y como encargado del tratamiento respecto de los datos que las rentadoras cargan en la plataforma.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos dos tipos de datos:
- Datos de nuestros clientes (rentadoras): razón social, CUIT, datos de contacto, información de facturación.
- Datos que las rentadoras cargan en la plataforma: información de sus reservas, clientes finales, vehículos, contratos, pagos y archivos adjuntos (fotos, firmas, documentos).
En el sitio público recopilamos únicamente lo que ingresás voluntariamente en nuestros formularios (solicitud de demo, cotización, contacto) y datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador) por motivos de seguridad y analítica.
3. Cómo usamos los datos
Los datos cargados por las rentadoras son tratados bajo sus instrucciones y se usan para:
- Prestar el servicio contratado (gestión de reservas, operación, pagos, facturación).
- Brindar soporte técnico y operativo.
- Generar reportes y métricas agregadas para el cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Los datos que nos entregás en el sitio se usan exclusivamente para responder tu consulta y, si nos lo autorizás, para enviarte información comercial relacionada con Fleetzu.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para fines comerciales propios.
Compartimos datos con proveedores que son necesarios para prestar el servicio: pasarelas de pago (MercadoPago, Decidir, Todo Pago), infraestructura en la nube, servicios de mensajería (WhatsApp Business / Meta), modelos de IA y facturación electrónica (AFIP). Cada uno procesa datos únicamente en la medida necesaria para su función.
Cuando corresponda por ley, podemos compartir datos con autoridades públicas.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual con la rentadora y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial aplicable. Al finalizar, eliminamos o anonimizamos la información, salvo cuando una norma nos obligue a conservarla por más tiempo.
Los datos enviados a través del formulario de contacto se conservan por el tiempo necesario para dar respuesta y hasta 24 meses a los fines de seguimiento comercial.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escribinos al mail de contacto indicado al final de esta página. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip) es el órgano de control en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por rol, registros de auditoría y copias de respaldo. Detallamos nuestras prácticas en la página de Seguridad.
8. Cookies
El sitio usa cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, para recordar tu preferencia de idioma) y analítica agregada. No usamos cookies publicitarias de terceros.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios materiales, se los notificaremos a nuestros clientes con antelación razonable. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, escribinos a hola@fleetzu.com.